Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:

• "188mn" hoặc "Nền tảng" – chỉ website và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền chính thức 188mn.vip cùng các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của 188mn.
• "Tài khoản" – chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập khi Người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 188mn.
• "Số dư" – chỉ tổng số tiền (tính theo VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực, tiền thưởng đã được quy đổi hợp lệ và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Giao dịch" – chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển điểm thưởng được thực hiện trên tài khoản.
• "Sự kiện thể thao" – chỉ các trận đấu, giải đấu, cuộc thi thể thao được 188mn cung cấp tỷ lệ cược và chấp nhận đặt cược.
• "Điều khoản" – chỉ toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục và bản sửa đổi được công bố sau này.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188mn, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

188mn có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả khi tài khoản đã được tạo lập trước đó. Trong trường hợp này, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành của 188mn.

Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 188mn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản. 188mn không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Tên đăng nhập phải từ 6 đến 20 ký tự, chỉ bao gồm chữ cái latinh và chữ số, không chứa ký tự đặc biệt.
• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và chữ số để đảm bảo độ bảo mật.
• Thành viên nên bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không được chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 188mn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Nạp Tiền & Rút Tiền

188mn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: từ 30 giây đến 5 phút.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• 188mn không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Thành viên phải hoàn tất yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn giao dịch.
• 188mn có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 188mn phải tuân thủ các quy định sau. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy vé cược, tịch thu tiền thắng hoặc đình chỉ tài khoản:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược.
• Vé cược đã được xác nhận sẽ không được hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo chính sách 188mn.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, 188mn sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản của Thành viên trong vòng 24 giờ.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu uy tín mà 188mn sử dụng. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 188mn có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi vé cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận vé cược là tỷ lệ có hiệu lực.

Đối với các sản phẩm như Đá Gà trực tiếp và Casino trực tuyến, kết quả được xác định theo thời gian thực và không thể kháng cáo sau khi ván đấu kết thúc. Thành viên được khuyến khích kiểm tra kết nối internet ổn định trước khi tham gia.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

188mn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt và Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định của từng chương trình. Hết thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• 188mn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 188mn. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính.
2. Tạo và quản lý nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một nền tảng 188mn.
3. Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
4. Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
5. Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược được công bố nhầm để trục lợi.
6. Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm mục đích đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
7. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật và cơ sở dữ liệu của 188mn.
8. Phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của 188mn và cộng đồng người dùng.

188mn có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời báo cáo các hành vi vi phạm nghiêm trọng đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 188mn – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 188mn hoặc được 188mn sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba.

• Thành viên không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 188mn mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "188mn" và logo 188mn được bảo hộ và không được sử dụng cho mục đích thương mại bên ngoài mà chưa được ủy quyền.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến đóng góp của Thành viên về dịch vụ có thể được 188mn sử dụng để cải thiện nền tảng mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.

Giới Hạn Trách Nhiệm

188mn nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, 188mn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh từ những trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 188mn, bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại từ việc mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hậu quả dù 188mn có được thông báo về khả năng xảy ra hay không.
• Hành động hoặc sai sót của Thành viên dẫn đến tổn thất tài khoản, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc cài đặt phần mềm độc hại trên thiết bị cá nhân.
• Quyết định đặt cược và kết quả cược của Thành viên – 188mn không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 188mn đối với Thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Chơi Có Trách Nhiệm

188mn cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập chính hay giải pháp tài chính.

Nền tảng 188mn cung cấp các công cụ hỗ trợ sau dành cho Thành viên:

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, Thành viên có thể truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của 188mn để tìm hiểu đầy đủ các tài nguyên và công cụ hỗ trợ.

Chấm Dứt Tài Khoản

188mn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian l ận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản bị sử dụng bởi người dưới 18 tuổi hoặc bởi người đã bị tự loại trừ trước đó.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Thành viên cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 188mn qua live chat. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Thành viên, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Thay Đổi Điều Khoản

188mn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hoặc một phần nội dung trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Thành viên.

Khi có sự thay đổi quan trọng, 188mn sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện.
• Gửi thông báo qua hộp thư trong tài khoản của Thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang tài liệu này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều 11.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 188mn sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa các bên.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 188mn được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ của 188mn kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét và điều tra: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của 188mn sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết: 188mn đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên bằng chứng và điều khoản hiện hành. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ về nội dung Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 188mn qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Thành viên.